Samenvatting

Bij een gelijke werkdruk lukt het de ene werknemer om bevlogen te blijven, terwijl een andere werknemer in een neerwaartse spiraal raakt, met als uitkomst burn-out. De kenniskring van de STECR (Stichting Expertisecentrum en Re-integratie) heeft over dit onderwerp de werkwijzer Bevlogenheid en Burn-out voor arboprofessionals opgesteld, en kennis daarvan is ook voor de fysiotherapeut nuttig. Zowel burn-out als bevlogenheid worden buiten de medische aspecten grotendeels bepaald door werk- en persoonsgebonden factoren. De optelsom bepaalt in welke mate stress als belasting of uitdaging wordt ervaren. Elke werkende kent daarbij een balans die bijdraagt tot ‘opladen’ of tot ‘uitputten’. In dit artikel worden de werkgebonden belastende factoren en mentale hulpbronnen toegelicht, evenals de persoonsgebonden kwetsbaarheidsfactoren en hulpbronnen. Aan de hand van de herziene LESA (Landelijke Eerstelijns samenwerkingsafspraak) Overspanning en burn-out en de Multidisciplinaire Richtlijn Somatisch Onvoldoende verklaarde Lichamelijke Klachten en Somatoforme Stoornissen worden de processtappen voor de begeleiding van de werknemer naar herstel en re-integratie geschetst, die ook bruikbaar zijn voor de fysiotherapeut.